Administración pública
Atiende a la ciudadanía a cualquier hora, tramita expedientes de principio a fin y avisa a cada vecino de lo que le afecta.
- Registro
- Padrón
- Cita previa
- Expedientes
Lo que viene
Tu mundo va a cambiar.
Tus sistemas dejarán de esperar a que les digas qué hacer. Empezarán a trabajar contigo.
Lola tiene voz. Mejor con auriculares.
La inteligencia que se conecta a tu mundo.
Y trabaja contigo, con tus sistemas y con tu gente.
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Qué es Lola
No es otra aplicación. Es la inteligencia que las une a todas.
Lola no sustituye tus sistemas: se conecta a ellos y los hace trabajar juntos, como una sola inteligencia.
Cómo está construida →- Conecta.Se conecta a lo que ya tienes.
Sistemas de gestión, expedientes, historias clínicas, sensores, correo o documentos. Cada uno con su conector, y los conectores se cambian sin cambiar nada más.
- Entiende.Entiende lo que pides y lo que tienes.
Tus palabras, por escrito o por voz, y tus datos: de dónde vienen, qué significan y cómo se relacionan entre sistemas que nunca se habían hablado.
- Actúa.Y actúa.
Consulta, prepara, tramita, avisa a quien haga falta y te enseña el resultado. Cuando algo importa, te pregunta antes.
Nunca se apaga
Las nueve de la noche. Todos se van a casa.
Mientras duermes, Lola sigue trabajando.
- AtiendeContesta a quien llama o escribe a cualquier hora, por el canal que sea.
- AdelantaLee lo que ha llegado, cuadra cuentas, prepara informes y deja hecho el trabajo de mañana.
- VigilaSi algo falla en una máquina, en un sistema o en un plazo, avisa a quien está de guardia.
- PreparaLo que necesita a una persona lo deja listo para que mañana solo haya que decidir.
0tareas resueltas esta noche
- 22:10Responde a 18 vecinos por WhatsApp sobre el corte de agua de mañanaAyuntamiento
- 22:50Atiende la llamada de un cliente que escribe desde ChileEmpresa
- 23:30Lee y clasifica 64 documentos que llegaron por correoEmpresa
- 00:50Reprograma 12 citas de mañana por la baja de una doctoraHospital
- 02:10Detecta una vibración extraña en la línea 3 y avisa al técnico de guardiaFábrica
- 03:35Revisa las solicitudes de beca que entraron durante el díaUniversidad
- 04:45Prepara las rutas de reparto con el tráfico previstoLogística
- 06:10Prepara el resumen de la mañana de cada personaTodos
Lo que necesita a una persona espera a la mañana, o va a quien esté de guardia.
07:00 · Buenos días
1.284tareas resueltas esta noche
6mundos atendidos a la vez
3decisiones esperan a una persona
Lola se queda con las horas en que no hay nadie y con lo repetitivo. Las personas, con lo que importa.
Tantas como haga falta
Y no es una trabajadora.
Son tantas como haga falta.
1conversaciones a la vez
Cuando el trabajo crece, Lola crece con él.
- Una conversación o milResponde igual de rápido a una persona que a mil a la vez.
- Sin colas ni horariosNadie espera turno: cada persona tiene a su Lola en el momento.
- Crece con el trabajoUna campaña, un pico de llamadas o un cierre de mes: Lola se multiplica y vuelve a ser una.
Salud
Coordina citas y agendas, prepara la información antes de cada consulta y acompaña a cada paciente después.
- Agenda
- Historia clínica
- Farmacia
- Seguimiento
Industria
Vigila la planta, se adelanta a las averías y organiza el mantenimiento, los turnos y los pedidos de material.
- Sensores
- Mantenimiento
- Producción
- Calidad
Educación
Responde a familias y estudiantes, gestiona matrículas y becas y acompaña a cada alumno en su curso.
- Secretaría
- Aula virtual
- Becas
- Tutorías
Comercio y servicios
Atiende a cada cliente por el canal que prefiera, gestiona reservas y pedidos y cuida la relación después de la venta.
- Tienda online
- Reservas
- Atención al cliente
- Fidelización
Gestión empresarial
Lleva el día a día de la empresa: cobros, facturas, compras, informes y personas. Es el primer mundo que hemos construido.
- ERP
- CRM
- Banca
- Recursos humanos
Con las personas al mando
Detrás de Lola, un equipo.
Agentes especializados se reparten el trabajo y lo coordinan entre ellos. Tú hablas con una sola Lola.
- Atención
- Documentos
- Cifras
- Comunicación
- Planificación
- Los de cada mundo
Tú decides cuánto hace sola.
La tarea: reprogramar la cita de un paciente
2Colabora
- Nunca se sube el nivel a sí misma.
- Gana autonomía con resultados, y la concede una persona.
- Si se equivoca, baja sola.
Y todo queda auditado.
- 09:41:02Petición: «Mueve la cita de mañana del señor Gil»
- 09:41:02Se encarga el agente de Planificación
- 09:41:03Regla aplicada: avisar al paciente requiere visto bueno
- 09:41:19Aprobado por Ana, coordinadora
- 09:41:21Cita movida al jueves a las 10:30 y paciente avisado
Quién lo pidió, qué decidió Lola, qué regla aplicó y qué pasó después. Cada paso queda registrado y se puede revisar, o entregar a un auditor.
En todas partes
Por donde la llames. Siempre ella.
- Voz y teléfono
- Chat
- Correo
- Mensajería de empresa
- Otras inteligencias
- Y los que vengan
Una red de inteligencias
Hoy las organizaciones se hablan con correos, llamadas y formularios. Mañana hablarán sus inteligencias.
Y las personas decidirán.
Una licencia de obra
Hablan entre ellas. Con reglas.
- Cada inteligencia se presenta con su tarjeta: quién es, qué sabe hacer y en nombre de quién actúa.
- Solo puede pedir lo que tú le permites, y en nombre de quien tú permites.
- Lo que compromete dinero o una firma espera a una persona.
- Ves con quién habla tu Lola y qué le ha contado. Todo queda registrado.
Sobre A2A, el estándar abierto para que hablen inteligencias de distintas organizaciones y fabricantes.
Una red de inteligencias.
Empresas, administraciones, hospitales, bancos, universidades. Cada una con su Lola, hablando entre sí, con las personas al mando.
Cómo hablarán entre ellas →Así empieza
Los cimientos, y los primeros pasos.
Lola te cuenta sobre qué se está construyendo. Y después, cómo trabaja ya en su primer mundo, la gestión de la empresa.